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「營運持續管理」(Business Continuity Management,BCM)為了維持發生災難時的營運能力、減少災害回復之開支,並符合近年來全球大力提倡之公司治理與相關國際標準(ISO20000、ISO27001)的要當鋪求,「營運持續管理」(Business Continuity Management,BCM)已成為國外各產業及各企業組織所關注的焦點。 歷經了911恐怖攻擊、921大地震、SARS侵襲、全球金融海嘯、中國毒奶粉等事件,讓各種票貼產業及組織都重新審視到,風險管理不再只是紙上談兵或不敷成本效益的工作,而是不得不做的必要措施。儘管保險可提供財務方面的補償,卻無法避免危機事件的發生;一旦災害發生後,重建經費通常都支票借款是預防經費之數十倍以上,其所衍生的問題已非重建或復原組織的營運而已,更可能影響到整個組織的存亡。為了讓組織永續經營,「營運持續管理」將是提升企業競爭力的重要管理技術。 目前台灣企業G2000多半沒有完善的「營運持續管理」計畫,根本原因在於台灣企業多半抱持著僥倖心態,然而近年全球天災頻傳,地震,水災、火災、風災重創企業的案例層出不窮,人為事故造成的服務中斷事件亦時有所聞票貼。依照DTI最近所進行的一項調查顯示,40%的英國企業組織沒有準備好營運持續管理計劃,這是一項很重要的警訊,意謂著當風險或危機發生時,許多組織並無法保障其營運持續能力;英國尚且如此,普遍酒店打工缺乏危機意識的台灣企業,有良好營運持續管理計劃者更是屈指可數。 BSI 已於2007年11月正式公佈BS 25999-2:2007營運持續管理系統(BCMS)要求標準,同時 BSI 亦隨即啟動嶄新的BS 25999營運持續節能燈具管理系統的驗證/訓練課程服務。此國際標準提供一套可衡量的準則與指導綱要,適用於各種規模之製造業、服務業、政府公務部門和非營利組織,可指導組織如何建立良好的防護機制,以確保營運持續能房地產力,在全球化的競爭趨勢浪潮下,維持卓越競爭力。目前國內包括精誠資訊及IBM等,都陸續通過BS25999標準,為了讓更多組織能瞭解 BCM 及 BS25999 的的內容,資策會特與 BSI 合作,開辦「BS25999 房屋貸款營運持續管理系統」訓練課程,以協助企業發展適合自身的營運持續管理計畫。


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